Yardım Merkezi

Promil Check Hakkında Sık Sorulan Sorular

Ürün, kurulum, hijyen, veri, fiyat ve servisle ilgili kısa yanıtlar.

Promil Check alkol kontrol kiosk sistemi
Kurulum, kullanım, sensör, hijyen ve veri yaklaşımı hakkında açık yanıtlar
01

Ürün ve kullanım

6 soru
Promil Check nedir?

Promil Check, kullanıcının ekrandaki adımları izleyerek tek kullanımlık üfleme çubuğuyla bilgilendirici alkol ölçümü yapmasına yardımcı olan self-servis kiosk çözümüdür. Kurumsal tesislerde kontrol akışını desteklemek, restoran ve barlarda ise müşteriye isteğe bağlı bir öz kontrol noktası sunmak için yapılandırılabilir.

Cihaz nerelerde kullanılabilir?

Kiosk; lojistik merkezleri, üretim tesisleri, sürücü ve saha personeli bulunan işletmeler ile restoran, bar, otel ve eğlence mekânlarında değerlendirilebilir. Kesin konum; güvenli montaj yüzeyi, elektrik ve bağlantı erişimi, kullanıcı akışı, mahremiyet ve servis erişimi incelendikten sonra belirlenir.

Kiosk nasıl çalışır?

Kullanıcı ekrandan işlemi başlatır; gerekiyorsa kimlik veya ödeme adımını tamamlar, yeni çubukla nefes örneği verir ve bilgilendirici sonucu ekranda görür. Kurumsal projelerde onaylanan kapsamda kayıt ve raporlama eklenebilir.

Ölçüm sonucu resmî olarak geçerli midir?

Hayır. Promil Check sonucu bilgilendirme ve kurum içi süreç desteği amacı taşır; resmî trafik denetimi, adli tespit veya tıbbi değerlendirme değildir. Sonuç düşük görünse bile alkol aldıktan sonra araç kullanılmamalı ve güvenli ulaşım seçeneği tercih edilmelidir.

Cihaz hangi sensör teknolojisini kullanır?

Promil Check projelerinde elektrokimyasal fuel-cell sensörlü yapılandırma sunulabilir. Kullanılacak sensör modeli, ölçüm aralığı, çalışma koşulları ve teknik özellikler seçilen cihaz teklifinde yazılı olarak belirtilir. Sensör tipi tek başına resmî kullanım yetkisi veya belirli bir doğruluk oranı anlamına gelmez.

Kiosk duvara mı monte edilir?

Promil Check’in duvara monte edilen modeli, zeminde ayrı bir alan ayırmadan sabit kullanım noktası oluşturmak için tasarlanmıştır. Montaj yüzeyi, kablo güzergâhı ve servis erişimi saha keşfinde kontrol edilir. Başka bir montaj biçimine ihtiyaç varsa, sunulabilecek seçenekler teklif sırasında yazılı olarak belirtilir.

02

Kurulum ve teknik altyapı

7 soru
Cihazın ölçüleri ve ihtiyaç duyduğu duvar alanı nedir?

Cihaz ölçüleri seçilen gövde ve donanım yapılandırmasına göre teknik teklifte belirtilir. Kurulum öncesinde yalnızca cihazın genişliği ve yüksekliği değil; üfleme çubuğu bölümüne erişim, ödeme veya kart bileşeni, havalandırma, kablo güzergâhı ve servis için gerekli çalışma alanı da değerlendirilir. Saha fotoğrafı ve yaklaşık duvar ölçüsü paylaşıldığında uygunluk ön incelemesi yapılabilir.

Kiosk için hangi elektrik ve ağ bağlantısı gerekir?

Elektrik beslemesi ve ağ ihtiyacı cihaz yapılandırmasına göre belirlenir. Kurulum keşfinde priz veya sabit enerji hattının konumu, kablo güvenliği, internet erişimi ve kurum ağındaki bağlantı kuralları incelenir. Gerekli gerilim, güç tüketimi ve desteklenen bağlantı yöntemi güncel teknik föyde ve proje teklifinde paylaşılır.

Kurulum ne kadar sürer?

Kurulum süresi; montaj yüzeyinin hazır olması, elektrik ve ağ erişimi, entegrasyon gereksinimi, cihaz sayısı ve saha çalışma izinlerine göre değişir. Keşif tamamlandıktan sonra teslimat, montaj, bağlantı ve test takvimi proje teklifinde paylaşılır.

İnternet kesilirse kiosk çalışır mı?

Çevrimdışı çalışma davranışı kullanılan yazılım, kimlik doğrulama, ödeme ve raporlama bileşenlerine bağlıdır. Teklifte internet kesintisinde hangi işlevlerin devam ettiği, kayıtların cihazda tutulup tutulmadığı, bağlantı geri geldiğinde nasıl aktarıldığı ve kullanıcıya hangi uyarının gösterildiği açıkça belirtilir. Bağlantı kesintisi senaryosu kurulum testinin bir parçası olarak kontrol edilir.

Bir kiosk günde kaç kullanıcıya hizmet verebilir?

Günlük kapasite; bir işlemin gerçek süresi, sensörün ölçümler arasındaki hazırlık ihtiyacı, vardiya yoğunluğu, başarısız tekrarlar ve sarf dolum sıklığına bağlıdır. Bu nedenle yalnızca teorik bir sayı yerine işletmenin en yoğun kullanım aralığı değerlendirilir. Günlük kullanıcı sayısı ve vardiya başlangıç saatleri paylaşıldığında cihaz adedi ve yerleşim için kapasite planı hazırlanabilir.

Bir ölçüm ne kadar sürer ve tekrar ölçüm ne zaman yapılabilir?

İşlem ve tekrar süresi kullanılan sensör, örnek kabulü ve cihaz yazılımına göre değişebilir. Kesin süreler seçilen modelin güncel teknik dokümanında paylaşılır. Kullanıcı ekrandaki “hazır”, “üfleyin”, “örnek kabul edildi” ve “tekrar deneyin” yönlendirmelerini izlemeli; cihaz hazır uyarısı vermeden yeni işlem başlatmamalıdır.

Birden fazla tesise veya cihaza uygun mudur?

Çoklu tesis ve cihaz ihtiyacı proje kapsamında planlanabilir. Cihazların bağlantı biçimi, kullanıcı yetkileri, tesis bazlı görünüm, kayıt kapsamı ve destek sorumlulukları kurulumdan önce belirlenir. Mevcut kurum sistemleriyle entegrasyon gerekiyorsa kullanılabilecek yöntemler teknik analiz sonrasında yazılı olarak sunulur.

Teknik föy ve montaj bilgisi isteyin
03

Hijyen, bakım ve kalibrasyon

7 soru
Her ölçümde yeni üfleme çubuğu kullanılmalı mı?

Evet. Hijyen için her kullanıcı ve her ölçümde yeni, tek kullanımlık üfleme çubuğu kullanılmalıdır. Temiz parçalar kapalı ve kuru biçimde saklanmalı, kullanılmış parçalar için ayrı bir atık noktası oluşturulmalı ve stok seviyesi düzenli izlenmelidir.

Üfleme çubuğu ve diğer sarf malzemeleri nasıl temin edilir?

Uyumlu sarf malzemesinin ürün kodu, paket içeriği, sipariş yöntemi ve tahmini teslim koşulu teklif veya servis dokümanında belirtilir. İşletme, ortalama kullanım ve güvenli stok seviyesine göre sipariş planı oluşturabilir. Cihazla uyumu doğrulanmamış parçalar kullanılmamalıdır.

Cihaz nasıl temizlenir?

Sık temas edilen dış yüzeyler, güncel bakım talimatında belirtilen yöntemle temizlenmelidir. Sensör girişine veya elektronik bölümlere doğrudan sıvı uygulanmamalı, havalandırma açıklıkları kapatılmamalıdır. Personel günlük yüzey temizliği ile teknik servis gerektiren müdahaleyi birbirinden ayıracak kısa bir teslim eğitimi almalıdır.

Kalibrasyon gerekir mi?

Evet. Ölçüm sensörü için planlı kontrol ve kalibrasyon gerekir. Uygun aralık; kullanılan sensör modeli, üretici talimatı, işlem yoğunluğu ve çevre koşullarına göre belirlenir. Kalibrasyon aralığı, işlemi yapacak servis, sunulacak kayıt ve takip yöntemi proje belgelerinde açıkça yer almalıdır.

Kalibrasyon sırasında cihaz ne kadar süre kullanılamaz?

Hizmet kesintisi, kalibrasyonun sahada mı serviste mi yapılacağına ve cihazda ek bakım gerekip gerekmediğine bağlıdır. Planlama öncesinde tahmini işlem süresi, cihazın sökülüp sökülmeyeceği, geçici cihaz seçeneği ve hizmete dönüş testi yazılı olarak paylaşılır. Birden fazla cihaz bulunan projelerde bakım takvimi operasyonu en az etkileyecek biçimde sıralanabilir.

Bakım veya kalibrasyon zamanı nasıl takip edilir?

Takip yöntemi seçilen servis kapsamına göre belirlenir. Bakım tarihleri cihaz etiketi, servis kaydı, yönetim ekranı uyarısı veya planlı bildirimle izlenebilir. Hangi yöntemin sunulduğu ve bildirim sorumluluğunun kimde olduğu sözleşme ve teslim dokümanında açıkça yazılmalıdır.

Cihaz beklenmeyen veya geçersiz sonuç gösterirse ne yapılmalıdır?

Kullanıcı önce ekrandaki tekrar talimatını izlemeli ve yeni bir üfleme çubuğu kullanmalıdır. Sorun sürerse cihaz sonucu kesin hüküm olarak kullanılmamalı, kurumun tanımlı insan kontrollü doğrulama süreci uygulanmalı ve teknik destek kaydı açılmalıdır. Hata kodu, tarih, cihaz kimliği ve mümkünse ekran görüntüsü destek ekibiyle paylaşılabilir.

04

Kurumsal kayıt ve veri yönetimi

6 soru
Kurumsal kullanımda çalışan nasıl tanınır?

Seçilen projede RFID kart veya kurumun onayladığı başka bir kullanıcı eşleştirme yöntemi kullanılabilir. Kimlik doğrulama her kurulumda zorunlu değildir. Yalnızca tanımlanan süreç için gerekli bilgiler işlenmeli, kullanıcılar amaç ve kapsam hakkında bilgilendirilmeli ve erişim yetkileri sınırlandırılmalıdır.

Ölçüm kayıtlarını kim görebilir?

Kayıt özelliği etkinse erişim, kurumun görev ve sorumluluklara göre tanımladığı yetkili rollerle sınırlandırılır. Hangi bilgilerin tutulacağı, kimlerin görüntüleyebileceği, saklama süresi ve silme yöntemi kurulum öncesinde kurumun hukuk, İSG ve bilgi güvenliği birimleriyle belirlenmelidir.

Kiosk çalışan hakkında otomatik karar verir mi?

Hayır. Kiosk ölçüm ve kayıt akışını destekler; işe uygunluk, disiplin veya görev değişikliği gibi nihai kararları tek başına vermemelidir. Böyle bir değerlendirme kurumun yazılı prosedürü, ilgili uzmanların görüşü ve yetkili insan incelemesiyle yürütülmelidir.

Restoran ve bar kullanımında kimlik bilgisi tutulur mu?

Mekân kullanımı, kimlik bilgisi toplamadan anonim bir akışla tasarlanabilir. Ödeme veya operasyon kaydı kullanılan projelerde işlenecek veriler kullanıcıya açıkça gösterilmeli ve gereksiz kişisel bilgi talep edilmemelidir. Kesin veri akışı seçilen ödeme ve raporlama yapılandırmasına göre açıklanır.

Hangi veriler saklanır ve ne kadar süre tutulur?

Veri alanları ve saklama süresi her proje için amaçla sınırlı biçimde belirlenmelidir. Olası alanlar kullanıcı eşleştirmesi, cihaz kimliği, işlem zamanı, işlem durumu ve kurumun onayladığı sonuç kaydını içerebilir; ancak ihtiyaç olmayan alanlar etkinleştirilmemelidir. Kesin liste, saklama süresi, erişim rolleri ve silme süreci ilgili aydınlatma metninde yayımlanmalıdır.

Kurum sistemleriyle veri entegrasyonu yapılabilir mi?

Entegrasyon ihtiyacı teknik analizle değerlendirilir. Hedef sistem, veri alanları, güvenlik ve sorumluluklar incelendikten sonra desteklenen entegrasyon yöntemi yazılı olarak netleştirilir.

05

Fiyat, garanti ve servis

7 soru
Restoran ve barlarda kullanım ücretli mi?

Ödeme özelliği ve ticari model, mekânın kullanım senaryosuna ve güncel proje koşullarına göre belirlenir. Üfleme ücreti, ödeme yöntemi, gelir paylaşımı, sarf, kurulum ve bakım sorumlulukları teklifte açıkça gösterilir. Güncel fiyat ve işletme modeli için mekân bilgileriyle teklif istenmelidir.

Cihazın fiyatı nedir?

Fiyat; gövde ve sensör yapılandırması, kimlik veya ödeme bileşenleri, cihaz adedi, yazılım ve raporlama kapsamı, kurulum koşulları ile servis planına göre değişir. Karşılaştırılabilir bir teklif için kullanım senaryosu, kurulum adresi, günlük kullanıcı tahmini ve ihtiyaç duyulan özellikler paylaşılmalıdır.

Garanti kapsamı ve süresi nedir?

Garanti süresi, kapsanan bileşenler, servis, taşıma, sarf malzemeleri ve kapsam dışı durumlarla birlikte satış sözleşmesinde yer alır.

Teknik servis hangi bölgelere hizmet verir?

Servis kapsamı kurulum adresine ve seçilen destek paketine göre teklifte belirtilir. Yerinde müdahale sunulan iller, uzaktan destek kanalı, cihazın servise gönderilme yöntemi ve olası ulaşım koşulları satın alma öncesinde netleştirilmelidir.

Arıza durumunda geri dönüş ve çözüm süresi nedir?

Destek saatleri, ilk geri dönüş hedefi, uzaktan kontrol, yerinde müdahale ve yedek cihaz koşulları seçilen servis planına bağlıdır. Kesin süre taahhüdü varsa hizmet seviyesi koşullarında yazılı olarak yer almalıdır. Arıza kaydında cihaz kimliği, hata mesajı, olay zamanı ve iletişim kişisi paylaşılması incelemeyi hızlandırır.

Yazılım, bakım ve kalibrasyon fiyata dâhil midir?

Dâhil olan kalemler teklif paketine göre değişir. Donanım, kurulum, yazılım kullanımı, uzaktan destek, yerinde servis, kalibrasyon, sarf malzemesi ve ödeme hizmeti ayrı satırlar hâlinde gösterilmelidir. Böylece ilk yatırım ile dönemsel işletme maliyetleri birlikte değerlendirilebilir.

Teklif almak için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Kullanım senaryosu, kurulum adresi, tahmini günlük kullanıcı sayısı, vardiya veya çalışma saatleri, kimlik doğrulama ihtiyacı, ödeme beklentisi, raporlama kapsamı ve düşünülen montaj alanı teklif hazırlığını kolaylaştırır. Mümkünse alanın yaklaşık ölçüsünü ve fotoğrafını da paylaşın.

Proje bazlı teklif alın
Yayın ve güven bilgisi

İçerik sorumlusu

UNISOFT / Promil Check · Güncellendi: · 444 7 145 · info@unisoftds.com

Kapsam ve güvenlik notu

Bu sayfa genel ürün bilgisi verir. Kesin teknik özellikler, ticari koşullar, garanti ve servis kapsamı proje teklifi ile sözleşmede yazılı olarak belirtilir.

Ürün güvenliği: Promil Check ölçümleri bilgilendirme ve kurum içi süreç desteği amaçlıdır; resmî trafik denetimi, adli tespit veya tıbbi değerlendirme yerine geçmez. Alkol tüketildiyse ölçüm sonucundan bağımsız olarak araç kullanılmamalıdır.